Принимаем заказы: Пн-Вс с 830 до 2230,
on-line круглосуточно
Корзина пуста Сравнивать пока нечего

Возврат товара

В соответствии с законодательством Украины Вы можете вернуть или обменять купленный в интернет-магазине HotGoods.com.ua товар в течении 14 календарных дней со дня получения заказа.   Для этого проверьте следующие моменты:

  • наличие документов подтверждающих покупку (расходная накладная, товарный чек, документ об оплате);
  • сохранен товарный вид без изменений – на месте все ярлыки, наклейки, не повреждена  упаковка, вся комплектация;
  • товар не использовался и не имеет царапин, сколков,  потёртостей, трещин.

При возврате товара любой транспортной компанией расходы по доставке оплачиваете Вы самостоятельно.  Обращаем  Ваше внимание, если посылка не будет оплачена Вами или будет указана оплата наложенным платежом, мы не сможем получить такую посылку, и она  вернется Отправителю.

При возврате товара через отделение «Новой почты» или другой транспортной компании  Вы оформляете посылку и оплачиваете стоимость  ее доставки, указав получателя товара: ООО «Эксперт Трейд» Киевская область, г.Вишневое, склад Новой почты №3.

Вы можете вернуть товар самостоятельно в наш офис по адресу: Киевская область, Киево-Святошинский район, с.Петровское, ул. Зоряная, 20 офис 302.

Возврат денег осуществляется в течение 7  дней с момента получения нами товара.

В ситуации когда:

  • с момента покупки товара, не имеющего недостатков, прошло более 14 дней;
  • товар был в использовании;
  • на товаре обнаружены признаки постороннего вмешательства или есть механические повреждения;
  • отсутствуют документы, подтверждающие факт покупки

Вам будет отказано в возврате или обмене такого товара.